Livraison

Livraison offerte sur tout le territoire français

Sur kookfr.com (KOOK), la livraison est toujours gratuite partout en France. Aucun frais additionnel, aucune condition cachée : ce que vous voyez est ce que vous payez.

Expédition rapide

Toutes les commandes sont préparées dans un délai maximum de 24 heures ouvrées (du lundi au vendredi).
Si votre commande est passée avant 10h, nous faisons de notre mieux pour l’envoyer le jour même.

Délais moyens de réception

Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous 7 à 12 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon la localisation, mais vous serez informé à chaque étape du processus.

Suivi de colis en temps réel

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi.
Vous pourrez suivre son trajet jusqu’à sa livraison finale.

Aucun coût de livraison

  • Livraison gratuite en France métropolitaine

  • Zéro frais caché, zéro mauvaise surprise

En cas de retard

Si vous ne recevez pas votre commande dans les temps, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 info@kookfr.com

Merci d’indiquer dans votre message :

  • La date et le numéro de commande

  • Le code de suivi

  • Votre choix : renvoi sans frais ou remboursement intégral

Politique de remboursement

Si vous préférez être remboursé, le montant vous sera retourné via le même mode de paiement utilisé.
⏱ Délai de traitement : maximum 6 jours ouvrés.

Contact

  • Email : info@kookfr.com

  • Adresse : Chemin de Maurely, 13100 Saint-Antonin-sur-Bayon, France


Une expérience d’achat fiable et transparente

Chez kookfr.com, notre priorité est de vous offrir une expérience simple, rapide et sans imprévus.
De la commande à la réception, chaque étape est pensée pour votre tranquillité d’esprit.

Mon panier
Me connecter

Pas encore de compte ?

Commencez à taper pour voir les produits que vous cherchez.
Boutique
Mes favoris
0 élément Panier
Mon compte